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  • 河源市水業(yè)集團關(guān)于調整營(yíng)業(yè)廳疫情防控措施的公告

    來(lái)源:河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司 作者:河源水業(yè) 發(fā)布時(shí)間:2022-11-28 10:11:33

    尊敬的新市區用水戶(hù):

           近期我市疫情形勢嚴峻,根據河源市源城區疫情防控指揮部文件要求,為進(jìn)一步加強我公司營(yíng)業(yè)廳疫情防控管理,更好地保障廣大市民生命安全和身體健康,自2022年11月28日起前往我公司營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù),須配合出示粵康碼、行程卡、24小時(shí)核酸檢測結果及測量體溫后方可進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,謝謝您的理解和配合!疫情防控措施調整如下:

        一、進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳的辦事用戶(hù),須提供24小時(shí)內的核酸檢測陰性證明,掃“場(chǎng)所碼”,查驗健康碼及行程卡,配合測量體溫。

        二、對所有外省外市來(lái)(返)河人員,在抵河后未落實(shí)“三天三檢”,不進(jìn)入我公司營(yíng)業(yè)廳,防控措施按照省、市疫情防控有關(guān)要求執行。

    三、進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳請全程規范佩戴口罩,嚴格保持“一米線(xiàn)”安全距離,有序排隊取號辦理;請分隔就座,盡量避免交談;使用自助服務(wù)設備時(shí)注意手部清潔;辦理完業(yè)務(wù)后請盡快離開(kāi),減少在大廳停留的時(shí)間。必要時(shí)營(yíng)業(yè)廳可進(jìn)行人員限流。

    四、倡導前往營(yíng)業(yè)廳的辦事用戶(hù),通過(guò)“指尖水務(wù)”APP應用平臺、“河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司”微信公眾號、支付寶生活繳費等線(xiàn)上渠道進(jìn)行水費繳納,減少線(xiàn)下辦理及現場(chǎng)跑動(dòng)。

    五、為減少人員流動(dòng)和交叉感染的風(fēng)險,如非緊急事項,建議用戶(hù)暫緩前往營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。

    六、如用戶(hù)對新市區供水有任何問(wèn)題、意見(jiàn)及建議,可致電我公司24小時(shí)客服熱線(xiàn)(0762-3364722)咨詢(xún)、反映情況,我們竭誠為廣大用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù),解決用戶(hù)反映的問(wèn)題。

    以上措施,將根據疫情防控形勢變化適時(shí)調整。請大家自覺(jué)配合疫情防控工作,如給您帶來(lái)不便敬請諒解。

     

     

    河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司

    2022年11月28日


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